最近 8 个版本更新摘要（完整 125 条见下方列表）
v2.52.0：挖问答自动化提醒 / 3 分钟响应率进周报 / 范例知识库溯源 / 挖问答支持抖音 / 诊断驱动硬化2026-10-08
五个升级：①挖问答更省心：值守结束自动挖「今日客户真实问过的问答」并弹窗提醒，打开微信客服页就有一条提示，点开勾选即可教 AI；②「3 分钟响应率」进周报：客户首条消息 3 分钟内是否得到回复（微信官方治理/抖音考核同口径），周报表、月报图、导出 CSV 都能看到；③学习范例可溯源：每条范例显示「已并入知识库的文件名」，改过没重新并入会提醒，删范例知道删的是哪份资料；④挖问答支持抖音：抖音私信里客户真实问过的问答同样能挖出来教 AI（条…
v2.51.0：AI 挖问答一键教 AI / 承诺词预检 / 未读堆积提醒 / 周报整卡修复升级 / 回补答案可回看2026-10-08
五个升级：①「⛏ AI 挖问答」上线：一键从值守聊天记录里挖出客户真实问过的问题和当时的回答，勾选后教给 AI（可先让 AI 把回答优化成标准话术）——知识库不用自己想着写，客户怎么问您就怎么教；②承诺词预检：回复里「保证有效/最低价/绝对正品」这类拍胸脯的话会提醒（新规下 AI 承诺商家担责），确认没问题可强行发送或加豁免；③未读堆积提醒：微信/抖音未读消息一次涌进 8 条以上会弹桌面通知，爆视频/下播高峰不再漏接；④周报图表修复并升…
v2.50.0：明星改法一键置顶 / 没接住统计逐周趋势 / 回补答案来源占比 / 合并区间名称可改 / 撤销回补只删一条2026-10-08
五个升级：①学习卡「明星改法 TOP3」支持一键置顶：单条直接钉住，或点「全部置顶」一次钉三条，AI 一直优先学它们；②周报图表的「没接住统计」升级为 4 周逐周趋势图：知识库没覆盖（橙）/客户乱问（灰）双色柱，哪周没接住变多一眼看出；③周报图表新增「回补答案来源」：AI 起草几条（占多少）、其中几条结合了知识库、人工手写几条，AI 是不是真在省人工一目了然；④常用区间跨设备合并时，名称可以直接改：云端叫「跨月对账」本机叫「8~10月」…
v2.49.0：补答案来源可追溯 / 明星改法 TOP3 进学习卡 / 撤销回补可选删文件 / 常用区间逐条合并 / 导出附没接住统计2026-10-08
五个升级：①补答案的来源有记录了：AI 起草的会标「已结合知识库」、手写的标「人工手写」，答案质量可追溯；②学习卡顶部新增「🏆 明星改法 TOP3」：被 AI 参考最多的三条改法常驻展示（不只月报里）；③撤销回补更安全：可选「撤销并删回补文件」（会提醒文件可能含多条问答）或「仅撤销标记」；④常用月区间跨设备冲突支持逐条勾选合并：云端/本机每条单独勾选保留，不再二选一；⑤值守小结导出 CSV 末尾附「没接住分类统计」：没覆盖/客户乱问/…
v2.48.0：AI 起草接知识库上下文 / 撤销回补 / TOP3 话术卡导出 / 常用区间同步冲突提示 / 月报没接住分类条2026-10-08
五个升级：①「🤖 AI 起草」会先读您的知识库资料再写答案：起草有据可依，不确定的会写「帮您确认后回复」而不是编；②已回补的记录可以「撤销回补」了：补错答案或误操作时一键退回待回补列表；③周报弹窗新增「⬇ 导出 TOP3 话术卡」：最受 AI 认可的三条改法一键存成文本；④常用月区间跨设备同步更聪明：两台设备都有数据时会问您用云端的还是本机的，不再默默覆盖；⑤周报图表新增「没接住分类」提示条：知识库没覆盖/客户乱问/已回补各多少，一眼…
v2.47.0：待回补/已回补分页可审计 / 补答案 AI 起草 / 客户乱问标记 / 月报 TOP3 改法 / 常用区间云端同步2026-10-08
五个升级：①「待回补」弹窗分「待回补/已回补」两页：回补过的记录单独可查（含您写的答案），可审计；②补答案新增「🤖 AI 起草」：AI 先按客户问题出初稿，您在初稿上改——补答案更快；③每条没接住的对话可标记「客户乱问」（不再计入小结统计，避免客户乱问拉低数据）；④周报图表新增「🏆 最受 AI 认可的改法 TOP3」：被参考最多的三条例子直接展示；⑤算力流水的常用月区间支持云端同步：换电脑登录后常用区间自动恢复（存本机最多 10 个…
v2.46.0：待回补补答案并入知识库+已回补流转 / 放弃稿附客户问题 / 范例编辑历史回滚 / 小结没接住分项统计 / 常用区间重命名2026-10-08
五个升级：①「待回补」可以补答案了：点开对话清单，每条写上标准答案，一键并入知识库——AI 下次能接住，补过的自动标记「✅ 已回补」；②放弃的 AI 稿旁边会附上客户当时问的问题（回补时问和答都齐全）；③学习范例有编辑历史了：点「🕘 上一版」可查看并一键恢复改之前的版本；④值守小结新增「本周 AI 没接住 N 次（失败/降级/放弃 分项）」：知识库哪块薄弱直接看；⑤算力流水的常用月区间支持重命名。…
v2.45.0：AI 没接住的对话提醒回补 / 范例直接编辑 / 周报命中率折线 / 常用区间逐个管理 / 值守小结学习闭环2026-10-08
五个升级：①AI 没接住的对话会提醒回补：生成失败/模型降级/您放弃的草稿会记录下来，学习卡顶部黄条提示「这些对话知识库可能没覆盖」，点开看明细、把答案补进知识库即可；②学习范例可以直接编辑了：管理卡点「✏️ 编辑」改改后话术，AI 立刻按新内容参考；③周报图表新增命中率折线：4 周按范例占比的趋势直接画出来；④算力流水的常用月区间可以逐个管理删除了；⑤值守小结新增「学习闭环」一句话：今日学习几条、参考几条、按范例答几条。…